ดักลาส แมคเกรเกอร์ศาสตราจารย์จากสถาบันเทคโนโลยีแห่งแมสซาชูเสตส์ ได้เขียนหนังสือเล่มหนึ่งชื่อว่า the human side of enterprise ในทฤษฎีนี้เขาได้ตั้งสมมุติฐานว่าวิธีการจูงใจคนมี2 วิธี คือ วิธีแบบเดิมหรือเรียกว่าtheory x และวิธีแบบมนุษยสัมพันธ์หรือเรียกว่า theory Y
ในทฤษฎีx มีสระดังนี้
1.ฝ่ายจัดการมีความรับผิดชอบที่จะจัดส่วนประกอบขององค์การ
2.ฝ่ายจัดการมีหน้าที่ควบคุมวิธีการจูงใจ
3.ถ้าฝ่ายจัดการไม่ทำหน้าที่ควบคุมอย่างใกล้ชิดแล้วคนงานจะขี้เกียจ
นอกจากนี้แล้วได้เสนอต่อไปอีกเกี่ยวกับธรรมชาตฺของมนุษย์ ไว้ว่า มนุษย์มีสันดานขี้เกียจ ขาดความทะเยอทะยาน เห็นแก่ตัว ไม่ฉลาด
ส่วนในทฤษฎี y เป็นแนวคิดแบบมนุษยสัมพันธ์ยกย่องศักดิ์ศรีของความเป็นมนุษย์
1.ฝ่ายจัดการมีความรับผิดชอบที่จะจัดระบบปัจจัยการผลิตในองค์การ
2.โดยธรรมชาติแล้วมนุษย์ไม่เฉื่อยชา
3.มนุษย์ทุกคนมีพื้นฐานที่ดีอยู่แล้ว
4.หน้าที่สำคัญยิ่งของฝ่ายจัดการคือ จัดสภาพและวิธีการผลิตภายในองค์กร
ทฤษฎีxไม่มีความสามารถตอบสนองความต้องการที่จะมีฐานะเด่นและได้รับการยกย่องในสังคมส่วนในทฤษฎี y ยกย่องศักดิ์ศรีของความเป็นมนุษย์และเชื่อว่าสามารถจูงใจคนงานได้มากว่าทฤษฎี x
ทฤษฎี x และทฤษฎี y ต่างก็มีความสำคัญในต่างกันไป แต่ถ้าจะนำไปใช้เพื่อให้เกิดปะโยชน์ ต้องพิจรณาและใช้ให้เหมาะสม ในทฤษฎีx และ y ทฤษฎี y จะยกย่องศักดิ์ศรีความเป็นมนุษย์ และทฤษฎี xไม่มีการตอบสนองความต้องการที่จะมีฐานะเด่นและได้รับการยกย่องในสังคม
(นางสาวอุไรรัตน์ เชื้อลางสาด เลขที่52 รปศ 531)
ไม่มีความคิดเห็น:
แสดงความคิดเห็น